近年来，某某医院招进的医务人员绝大多数是90后，对他们的培训与治理应有新思路、新方法。为切实做好2017年新进员工的岗前培训事情，特制定如下方案－－一、新进员工的需求1、从学校到事情岗位，如何适应这个历程，转变角色，适应角色；2、相识医院有关的事情制度、流程、操作指南以及医院运作情况、生长前景等；3、事情后可能遇到的考试、考核以及提升空间和学习时机；4、进入事情岗位后需要注意的事项；尤其是，现在医患关系紧张，在医院事情压力大，新人如何学会应对？5、事情后如那边理同事间的关系。（最好能做个观察，相识新员工的真实需求与隐秘想法，然后再设计培训内容与形式）院长为新员工授衣二、医院的培训目的1、资助新员工尽快熟悉新情况、适应新角色、融入新团队、认同医院文化等，消除生疏感，对他们的职业生涯发生努力的正面的影响。

2、认识某某医院的已往、现在与未来，增强信心，与医院一起发展与进步，从进院的第一天起就树立远大的理想，立志成为一名优秀医务人员。3、让他们知道，某某医院是一家治理规范且充满活力的医院，然后爱上这家医院，以之为荣，并在以后的事情中自动自发地遵章守纪，勤勉事情，创新、缔造。三、培训模块设计刚从学校出来，这些新进员工最急需的不是理论知识的培训，而是心态准备、事情习惯和职业技术方面的培训。

这时候，没须要把种种事情上、业务上的细节举行教学，他们接受不了那么多。因此，在培训内容的设计上，主要有五大模块：1、角色转变：资助转变角色自我定位的课程，包罗尽快融入新情况、新团队。通过案例分析、与老员工交流等加以引导。

2、愿景、文化认同：相识医院生长历程与乐成履历，看到医院的生长前景，熟悉医院文化、情况与气氛。通过观光、分享、授课等来实现。

3、制度规范：医院的制度规范很是多，也很是细，一次是学不完、也记不住的。在岗前培训阶段，发一本制度手册，并摘要解说一些重要的制度规范即可。

4、职业习惯：从一开始就树立好的、科学的职业习惯，并学会坚持，抵制诱惑，不要沾染不良民风。通过体验就医历程、授课、看视频、互动研讨等来实现。5、医学人文素质引导：包罗学会自我激励，关注质量、细节，重视服务与相同，明白团队互助等。

通过行动学习、授课、分析案例、念书等来实现。像这种培训方式，老套至极，完全吸引不了年轻人四、培训形式设计当前，我国绝大部门县区级医院的新进人员培训（也包罗其他培训），从内容到形式都很是老套。这是可以明白的：因为医院虽然重视临床医生的培训、外出学习等，但却不重视职能科主任的培训、学习、外出学习，导致他们的思维受限，事情方式守旧，只能满足最基本的需要，没有主动性、创新性，既满足不了临床的需要与医院生长的要求，更达不到院向导的期望与目的。

其次，职能科主任（甚至职员）不少是从临床来的，搞治理与看病是纷歧样的，需要专门学习、钻研，更需要用心去悟。以新进人员培训为例，最简朴的方法就是借鉴企业里的好的做法，引进新的心理学、教育学以致脑科学研究结果。1、践行建构主义教育理念，以学员为主体，调动学员的努力性与热情，主动去思考，去寻找谜底，老师起到主持、引导与催化的作用。

一小我私家在上面讲，一群人在下面听，这固然有须要，但别总来这一套。2、设计行动学习模式，寓教于乐，寓学于事情。

包罗亲身体验、互动对话、案例探讨、拓展训练、世界咖啡、团队共创、学习竞赛等。有趣很重要，形式很重要（我说它比内容还重要，你能接受吗?)3、学员随机分小组，选队长，起队员，甚至编队歌；开展学习竞赛，既造就团队的归属感和协作精神，又提高学习努力性。4、掌握节奏与时间，按主题举行设计内容，节点明确。

到了一个阶段，学习了一定的内容，就要到达相应的效果。医院培训需要借鉴企业里的先进做法五、课程表凭据上述要求，对2017年度某某医院的新进人员培训的项目、内容、形式列表如下：序号培训模块主要内容课时培训形式1角色适应破冰（团队识和融合）2H互动交流新老员工对话（采访+分享）2H采访、交流医务事情的优点与缺点1H小组讨论、分享医务人员的职业素养与修炼3H授课互动2愿景、文化认识观光老院区、新院区3H分组，带队、解说谁铸就了今日医院2H院向导授课找魂（医院文化交流）3H学习、对话感感人物、典型事迹3H寻找，提炼，分享中医院的未来（开放式）2H向导讲话，畅想总结3制度规范廉洁行医、诚信行医2H政策宣传、案例讨论人事治理（劳动、薪酬、提升等）1H学习手册，重点解说医务治理（质量、宁静、考核等）3H解说，案例讨论内部治理（分工、科室设置、制度等）3H日志展示，赏罚解读外洋住院医师培训履历2H华西医院专家教学4职业习惯医德医风2H看影片，人物示范就医流程体验2H追随病人去体验医护服务规范3H看视频，做运动临床思维训练3H思维导图，团队共创危急事件的响应与处置惩罚2H案例分析，小组互动5人文素养引导给一年后的自己写一封信1H封存，要有仪式感为什么要“笑”2H行动学习医护服务礼仪3H展示，解说，操作医患相同与服务质量3H学习之善的相同手册6总结回首 分享 展示3H组织一次演讲角逐 六、培训执行要点1、到场培训的人员举行随机分组，选组长，取组名，小组成员相互资助，碰撞交流。导师凭据各组体现举行打分、记分，第一名奖励，最后一名处罚（一般是团体做俯卧撑）。2、岗前培训共两周时间，每周、天天有专门的培训主题。

一周培训六天，休息一天。一周竣事后，小组打散，下周重新组队，然后记分，奖、罚。

3、医院里的学习造就是经常的、频繁的，因此要造就自己的讲师、催化师和主持人。要去研究授课技巧，学习心理学、教育学知识，掌握现代治理理念与工具，为医院源源不停地造就人才。4、要制定周密的计划，细化到每个小时，然后按计划执行。固然，在操作中也要学会随机应变，凭据学员工的体现做适当的调整。

5、每次培训都要制定操作手册，给后人留下结果。这样，再做同样的事情就不必去重新探索了，从而做到庞大的问题简朴化，简朴的问题流程化。6、第一次这么做，还是可以请咨询公司帮下忙的。

这内里有许多的细节与内幕，专业的人做起来效果就是纷歧样。（新员工入职培训能做到我这样的，海内应该不多吧。

可能太庞大了，一般的医院还真执行不了。咨询师空有一腔热情与理想啊！）。

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